Devoluções e RMA

Para devolver um produto ou reportar uma avaria, utilize o formulário de devolução (requer login) ou o Portal de Suporte Inforlandia, onde pode abrir e acompanhar processos de assistência.

Preencha o formulário RMA com o número de encomenda e o motivo, ou abra um pedido no Portal de Suporte.
Aguarde a aprovação e o número RMA atribuído.
Envie o material com o número RMA identificado.
Será notificado do estado da devolução (reparação, troca ou nota de crédito). Acompanhe o processo no Portal de Suporte.

Em construção: condições detalhadas de devolução e prazos.